Comprendre et créer.
Comprendre et créer.
Un site WordPress qui n’est pas entretenu finit par tomber : mise à jour manquée, extension abandonnée, mot de passe faible, et un matin le site affiche des pages de spam ou envoie des courriels à votre insu. Studio K37 assure la maintenance de sites WordPress pour les entreprises de Bretagne, depuis Concarneau : mises à jour, sauvegardes, surveillance, sécurité, et nettoyage quand il est déjà trop tard.
Cœur de WordPress, thème, extensions, version de PHP : nous mettons à jour régulièrement, après sauvegarde, puis nous vérifions que le site fonctionne (pages clés, formulaires, affichage mobile). Les extensions abandonnées par leur éditeur sont remplacées.
Une sauvegarde stockée sur le même serveur que le site disparaît avec lui. Nous conservons des copies quotidiennes des fichiers et de la base de données sur un espace distinct de l’hébergeur, avec une rétention définie, et nous testons la restauration. Vous pouvez demander une copie complète à tout moment.
Disponibilité du site, certificat SSL, modifications inattendues de fichiers, création de comptes, tentatives de connexion répétées, réputation du domaine pour l’envoi de courriels. Nous sommes prévenus avant vous, et nous intervenons.
Authentification renforcée, comptes limités au strict nécessaire, pare-feu applicatif, désactivation de ce qui n’est pas utilisé, permissions de fichiers correctes, isolation entre les sites d’un même hébergement. Nous appliquons le principe du moindre privilège : chaque compte, chaque extension, chaque accès n’a que les droits dont il a besoin.
Diagnostic, mise hors ligne si nécessaire, identification de la porte d’entrée, suppression des fichiers malveillants et des comptes frauduleux, réinstallation propre du cœur et des extensions, changement de tous les accès, demande de réexamen auprès de Google si le site a été signalé. Puis une maintenance pour que cela ne se reproduise pas.
Choix ou migration d’hébergement en France ou en Europe, gestion du nom de domaine et des DNS, configuration des courriels et de leur authentification (SPF, DKIM, DMARC). Petites mises à jour de contenu à la demande.
Pour certains clients, nous avons développé des plugins WordPress sur mesure de sécurité, de maintenance et de sauvegarde, pensés pour leur site plutôt qu’une pile d’extensions génériques. Plugins sur mesure
Sur plusieurs sites compromis, les sauvegardes étaient sur le même serveur et contenaient déjà le code malveillant. Une copie propre, datée, hors hébergement, est la seule façon de repartir sereinement.
Quand plusieurs sites partagent le même espace d’hébergement sans cloisonnement, un site infecté contamine les autres. Chaque site a son espace, ses accès et sa base.
Un fichier PHP qui apparaît dans un dossier de médias, un cœur de WordPress modifié : ce sont des signaux détectables en quelques minutes si quelqu’un regarde. Nous regardons, automatiquement, tous les jours.
Un compte éditeur ne doit pas être administrateur, une extension ne doit pas pouvoir écrire partout, un accès de prestataire doit être fermé à la fin de la mission. C’est ce qui manquait dans la plupart des cas traités.
La maintenance commence à 149 € HT par mois. Le niveau dépend de votre site, du one page au site e-commerce complexe, et de ce que vous voulez nous confier. Selon la formule, elle peut inclure :
Pour un site vitrine qui bouge peu. Mises à jour mensuelles du cœur, du thème et des extensions après sauvegarde. Sauvegarde hebdomadaire hors hébergement. Surveillance de la disponibilité et du certificat SSL. Rapport trimestriel. À partir de 149 € HT par mois.
Pour un site qui compte pour votre activité. Tout ce que contient Veille, plus : sauvegardes quotidiennes, surveillance des fichiers et des comptes, pare-feu applicatif et durcissement, mises à jour dès qu’une faille est publiée, petites modifications de contenu chaque mois, suivi du référencement, rapport mensuel et intervention prioritaire en cas d’incident.
Pour les entreprises qui veulent tout déléguer, jusqu’aux sites e-commerce les plus complexes. Tout ce que contient Sérénité, plus : gestion de l’hébergement, du domaine et des courriels, environnement de test avant mise en production, optimisation SEO, GEO et AEO, suivi des performances, point trimestriel, suivi de compatibilité de vos extensions sur mesure. Le tarif de Sérénité et d’Infogérance est chiffré après un diagnostic gratuit de votre site. Le nettoyage d’un site piraté est chiffré à part, après diagnostic, puis intégré à l’une des formules.
Audit initial : version de WordPress, état des extensions, hébergement, comptes existants, sauvegardes en place, historique des incidents. Un état des lieux écrit, avec les urgences en tête de liste.
Choix de la formule, mise à niveau du site si nécessaire (nettoyage, remplacement d’extensions, migration), mise en place des sauvegardes, de la surveillance et des accès. Tout est documenté dans un dossier qui vous appartient.
Routine de maintenance : mises à jour, vérifications, corrections. Chaque intervention est consignée. Si une mise à jour demande une adaptation du thème ou d’une extension, nous la réalisons.
Rapports réguliers, lisibles, sans jargon : ce qui a été fait, ce qui a été détecté, ce que nous recommandons.
Nos règles de maintenance viennent d’incidents réels que nous avons résolus, pas d’une liste de bonnes pratiques recopiée. Sauvegardes hors site, isolation, surveillance, moindre privilège : c’est notre standard.
Sites construits par nous ou repris : dans les deux cas, la même personne suit votre site dans le temps, à Concarneau, joignable par téléphone.
Un site sain, rapide et à jour se référence mieux et rassure vos prospects. Nous faisons le lien avec le référencement, le contenu et les évolutions du site.
Nous travaillons en partenariat avec OVH, hébergeur français, et nous stockons les sauvegardes de vos sites sur des serveurs situés en France, en dehors de l’hébergement du site lui-même. Vos données restent en Europe, soumises au RGPD, et une sauvegarde reste disponible même si l’hébergement est compromis.
Formules à partir de 149 € HT par mois. Le détail de chaque formule est chiffré après un diagnostic gratuit de votre site.
À partir de 149 € HT par mois, facturés mensuellement et sans engagement de durée. Le tarif dépend de la formule et de la complexité du site, du one page au site e-commerce complexe (nombre d’extensions, boutique en ligne, multilingue). L’audit initial et le nettoyage d’un site piraté sont chiffrés à part.
Une urgence passe avant le reste : nous intervenons au plus vite, avec une mise en sécurité immédiate (mise hors ligne ou blocage) avant le nettoyage complet. Contactez-nous en indiquant ce que vous avez constaté et l’hébergeur du site.
Sous une semaine, une fois reçus les accès au site et à l’hébergement. Le premier contrôle et la mise en place des sauvegardes se font dès le démarrage.
Oui, c’est le cas d’une partie des sites que nous suivons. Nous commençons par un audit et une remise à niveau si nécessaire, et nous recréons les accès et la documentation manquants.
Nous sauvegardons avant chaque mise à jour et nous vérifions ensuite. En cas de problème, nous restaurons la version précédente, nous identifions la cause et nous corrigeons avant de relancer. Sur la formule Infogérance, les mises à jour sont d’abord testées sur un environnement dédié.
La maintenance se fait à distance, depuis Concarneau, quel que soit l’hébergeur. Nos clients sont principalement dans le Finistère et le Morbihan, mais un site situé ailleurs en Bretagne ou en France est suivi de la même façon.
Envoyez-nous l’adresse de votre site et le nom de votre hébergeur. Nous réalisons un premier contrôle et nous vous disons dans quel état il est, sans engagement.